В этой ветке все мнения о работе ДЦ Альпари. Заранее хотелось бы избежать обсуждение форума Альпари, поскольку это отдельная история. В этой же ветке будем собирать мнения о работе с клиентами, технические и правовые особенности ДЦ, механизмы ввода/вывода денег.
На мой взгляд технические проблемы клиенты Альпари испытывают редко. По крайней мере не чаще чем в других компаниях. Очень большое внимание уделяется компанией своему сайту. Даже есть онлайн поддержка, которой я не однократно пользовался. Ответы приходят быстро и четко. Наибольшее нарекание с моей точки зрения компания вызывает в отношении ввода вывода денег. И если с вводом относительно все терпимо, то с выводом возникают достаточно много проблем. Вывод денег с альпари возможен исключительно на банковский счет, который должен в обязательном порядке быть зарегистрирован на имя того, на чей был открыт депозит. Думаю объяснять не нужно чем плоха эта схема для тейдера, который потом и нервами зарабатывал свои деньги на форексе. В качестве альтернативы я попробовал вариант открыть депозит на имя компании, чтобы с ее банковского счета переводить деньги на депозит и самое главное иметь возможность снять деньги с депозита именно на это юридическое лицо, а не на свое личное. Но оказалось, что такое возможно, но только если компания эта не является резидентом РФ, Великобритании или США. Так что господа и дамы, если не хотите светить свои личные доходы перед налоговой, то нужно заводить свои фирмы в других странах, кроме перечисленной тройки. Остается конечно алтернативный вариант приехать в Москву (если вы не москвич), зайти в офис Альпари и попытаться получить деньги наличкой. Но если сумма вывода будет превышать 20 000 долларов, то и с этим тоже будут проблемы. В общем решайте сами.
В качестве банковского счета получателя рекомендую указывать карточный валютный счет. У нас рассчетный и картсчета это не одно и тоже. К тому же, наши банки с удовольствием (пока) отшивают фискалов от персональных счетов, в т.ч. и карточных. Конечно же, если не наглеть особенно, т.е. не превышать разумный лимит в 10К евро за один перевод. Может, кому пригодится А вообще, к Альпари претензий не было, хотя, моих денег у них уже нет
а меня не нравится только то что у них всегда на все вопросы есть ответы ! и еще они всегда кухарят по ози с киви
Как лучше выводить оттуда деньги? Можно, например, прийти туда и через кассу какую-нибудь взять наличными? Или обязательно через банк?
Не через кассу конечно, это же черный нал. Потому тебе из сейфа достанут. В Москве можно получить в офисе Альпари.
Внимательно при такой ситуации!!! Они когда в офисе берут ваши кровные, обязательно проверяют на такой знаете машинке прокатывает сквозь нее и если поехала насквозь значит этот лист капусты- нормальный. Однажды просто палучил такую муть, както не посмотрел даже.. задолбался потом ее менять.. А если попросить у нихх на этой машинке проверить выдаваемые, думаю не откажут...
Не понравился переход с 3 на 4 метатрейдер. Переход провели насильственно. Совершенно не подготовившись. На сырой, неотлаженный терминал. А мобильного варианта МТ4 еще не существовало. Зачем так делалось? Неужели нельзя было немного подождать? Это показывает их безответственное отношение к своим клиентам.
В общих чертах был недоволен абсолютно всем, кроме мониторинга на Виаке. Особенно был в большом восторге от котирования по телефону девушкой-дилером и новостью о том, что деньги в офисе можно забрать только на сумму кратную 50 долларам США. И нигде не встречал следующего ответа на запрос как "Идет поток котировок" или "Поток котировок занят", уже не помню точную формулировку. А увеличение спреда и залоговых требований на Новый год и Рождество? Такое впечатление, что люди сознательно выдумывают трудности для трейдеров. А где еще можно встретить нестандартные лоты по GBP/USD и AUD/USD? Возможно у ребят и есть какие-то положительные стороны, но по сравнению с другими ДЦ, где у меня были открыты реальные счета, выделить их чрезвычайно сложно.
Совершенно некомпетентная техподдержка.... Как то не мог зайти в свой личный кабинет, не пускало... Очень долго ждал в онлайн чате, не дождался, позвонил...Ощущение: никто ничего не знает- это раз, всем все по фигу- два.... Проблема позже разрешилась сама собой, глюк был у меня на компе, но такое свинское отношение к проблемам клиентов недопустимо...
приветствую, Уважаемый , а ты черкани им в форум по техническим вопросам...нехай почитают отзывы о своей работе...
ЛОТ В ТУГРИКАХ 123456 2006.11.06 11:01 sell 9.90 gbpusd 1.8965 1.8990 0.0000 2006.11.06 23:50 1.8990 -1 732.50 Это позиция из отчета в Альпари, полученного по инвесторскому паролю. Первый номер я заменил, какие-то ноли - выбросил, чтобы не мешали. Величину лота принято выражать в единицах базовой валюты. Но в чем выражается лот Альпари? Цена пункта 69,3. Лот должен быть 6.93 Предположим, лот не в базовой валюте, а в долларах... тоже ни черта не получается. То есть, если 9.90 * 0.7 = 6.93 Вот он реальный лот в базовой валюте. Но что же тогда напортачено в отчете?
На сайте Альпари есть спецификация контрактов... Там ясно сказано, что 1 лот GBPUSD равен 70000 GBP, то есть именно в базовой валюте... В той же спецификации цена пункта-7 долларов ... В Вашем примере убыток 25 пипс... -25*7*9.9=-1732,5 долларов... Все правильно, в чем неточность?
Видите ли, в Gain, Saxo, CMC Markets почему-то не считают возможным экспериментировать с величиной лота. А это маркет-мэйкеры, в отличии от Альпари. В Альфа-форекс тоже выражают величину лота в млн единиц базовой валюты. Нужно же все-таки чтобы отчет был читаемым. Или в самом отчете нужно указать, что предлагается нестандатные лоты по GBP. Хотя это уже не спасает: такую дикость трезвый инвестор читать не будет. Я даже проверил вас: да, действительно пишут, что лот £70,000.00 GBP. А лот у них ассоциируется не с 1 (единицей), а с .1? Иначе понять это трудно. Лот все-таки £700,000.00 GBP. А минимальная ставка 0.1 лота. Короче говоря, хотели-то как лучше, а получилось... то, что получилось. Их китайскую грамоту изучать не слишком интересно. От меняющегося лота практически отказались на рубеже тысячелетий. Хотя есть исключения, тот же <span class='inv'><![CDATA[<noindex>]]></span><a href="http://www.forexite.com/" target="_blank"><a href="http://www.forexite.com/" target="_blank"><a href="http://www.forexite.com/" target="_blank"><a href="http://www.forexite.com/" target="_blank"><a href="http://www.forexite.com/" target="_blank"><a href="http://www.forexite.com/" target="_blank"><a href="http://www.forexite.com/" target="_blank"><a href="http://www.forexite.com/" target="_blank"><a href="http://www.forexite.com/" target="_blank"><span class='inv'><![CDATA[<noindex>]]></span><a href="http://www.onix-trade.net/forum/go.php?http://www.forexite.com/" rel="nofollow" target="_blank">http://www.forexite.com/<span class='inv'><![CDATA[</noindex>]]></span><span class='inv'><![CDATA[</noindex>]]></span></a></a></a></a></a></a></a></a></a></a>. На там-то они хоть сами в своей терминологии не путаются. По-моему, "редактирование" величины лота неоправдано.
В реале пока нет, а вот рупь.демка довольно <b>интересно</b>. За малым: ограничение суммарного обьёма по всем инструментам Собсна уже писывал об этом на инвесто <a href="http://www.investo.ru/forum/viewtopic.php?p=214892#214892" target="_blank"><a href="http://www.investo.ru/forum/viewtopic.php?p=214892#214892" target="_blank"><a href="http://www.investo.ru/forum/viewtopic.php?p=214892#214892" target="_blank"><a href="http://www.investo.ru/forum/viewtopic.php?p=214892#214892" target="_blank"><a href="http://www.investo.ru/forum/viewtopic.php?p=214892#214892" target="_blank"><a href="http://www.investo.ru/forum/viewtopic.php?p=214892#214892" target="_blank"><a href="http://www.investo.ru/forum/viewtopic.php?p=214892#214892" target="_blank"><a href="http://www.investo.ru/forum/viewtopic.php?p=214892#214892" target="_blank"><a href="http://www.investo.ru/forum/viewtopic.php?p=214892#214892" target="_blank"><a href="http://www.investo.ru/forum/viewtopic.php?p=214892#214892" target="_blank"><a href="http://www.investo.ru/forum/viewtopic.php?p=214892#214892" target="_blank">http://www.investo.ru/forum/viewtopic.php?p=214892#214892</a></a></a></a></a></a></a></a></a></a></a> Личное мнение ещё со времён Дилинг Сити, что рупь.депо это - <b>хорошо</b> как начинающим, ибо 500 иль 1000 руб. это не совсем уж таки огромные деньги, так и "средне-крупным" трейдерам, ибо даже 1 лотом неплохо наколбасить... А главное то, что ощущение денег реальнее, бо заработать 100 центов или 100 р. совсем иное... :ab: Когда ЛФ ввели центовые депо, конечно для начинающих стало удобнее, да и не только им, например для привыкания к цифрам управляющим ДУ. Однако для массового применения и работы на центах имеет некий "сдвиг" в реальности текущего состояния депо... огромные суммы, например 100000.00 заставляют постоянно производить "операцию конвертирования", по крайней мере один раз: из центов в баксы Ещё для полного щастя надо бы и в рубли конвертнуть... Ибо как не большими эти 100000 центов не были, но это всего лишь: - 1000$ - 25000р. А если на депо скажем 15000 центов? 150$ или 3750р. Теряется в мире иллюзорности... :bs: В тоже время при таких же цифрах, 15000 но уже рублей это выглядит как-то более кузяво %) ЗЫ: усё это ИМХО, и писано на скорую руку...
Rann:"Ограничения по количеству ордеров тоже на мой взгляд правильнее, если будут учитываться только отложенники, т.к. за открытые позы человек платит спред и огриничивать его не нужно. "
Я уже две недели отработала на рублевом микро. Понравилось. :az: И понравилось, что можно через терминалы Элекснет загонять денежку через хэндибанк, быстро, удобно да и подешевле Вебмани получается. Хотелось бы, чтобы в будущем и рублевый мини сделали. А то микро только до 1 лота можно работать.