Истекла последняя минута очередного банковского дня. Хочу поведать свои приключения с компанией SystemForex. Просто фантастическая компания. 1.Сначала отказывается выводить средства 2. Потом оскорбляет 3. после полностью игнорирует. Посмотреть вложение 29714 Теперь о каждом пункте отдельно. 1. Открыла счет в компании SystemForex, по совету своего друга. Как известно новичкам везет и получилось угадать движение и получить прибыль. Счет 5471 Стейт прилагаю. Последовав совету, что пока везет выводи средства, сделала заявку на вывод. Прождав 24 часа написала вопрос в финансовый отдел : Скажите, почему заявка W-5471-2210074802. до сих пор не выполнена? На что получила странный ответ: Торговый счет 15409 был заблокирован службой безопасности компании. Для разблокировки счета вам необходимо прислать цветной скан вашего пасспорта с пропиской и фотографией. Тут поняв, что дело странное, подключила друга по совету которого и положила средства туда средства. Сам посоветовал сам теперь и разбирайся. Причем тут счет 15409 не понятно. Видимо такие письма стандарт в компании, что даже номера счета забывают поменять. Естественно было послано повторное письмо с текстом: У меня счет 5471.....когда я дожусь своих >>>>> средств!!!!!!!!!!!!!!! Ответ последовал такой: >>>> Торговый счет 5471 был заблокирован службой безопасности >>>> компании. Для разблокировки счета вам необходимо >>>> прислать цветной скан вашего пасспорта с пропиской и фотографией. >>>> Причина: отмывание денежных средств Вот так вот клиент компании одним махом становится преступником. Причем средства выводятся на тот же кошелек. О каком отмывании может идти речь…не понятно Пункт2. Естественно последовало обращение в сапорт, с просьбой объяснить подробнее в чем заключается обвинение. На что получила ответ: SystemForex Support (23:32:06 23/10/2008) Все вопросы финансового характера решает финансовая служба компании, решение данных вопросов не в нашей компетенции. SystemForex Support (00:03:50 24/10/2008) аксельрод - урод молчит пишет" днем здоровался" а счет на телку оформлен (толстокорова) Поймав отвисшую челюсть в районе первого этажа собралась с мыслями и написала вот такой текст: >>> Здравствуйте, Finance. >>> Добрый день, после оскорбления меня представителем >>> компании. Требую вернуть все мои средства со счетов. На что получила ответ: Вы не выполнили требование компании. Прешлите нам скан пасспорта для идентификации вас, как владельца данного торгового счета. Следуюшим письмом отправила скан паспорта. И тут начинается пункт 3. Пункт 3. вот тут то на все просьбы разобраться в моём вопросе по мейлу получаю: Ожидайте. Финансовый отдел занимается вашим вопросом. Далее последовал звонок в Москву и разговор с Кристиной…который ничего не дал, кроме фраз я ничего не знаю… все вопросы к фин отделу. Прошу связать меня с фин отделом, говорит, что только через мейл. В общем полный игнор клиента. Делайте выводы сами господа. Ps: в данном дилинге открыт был ещё один номер на моё имя, однако средства были выведены. Счет был открыт раньше. также благодарю IB с Минска, он хоть немного слушал и пытался помочь, однако сам сказал "всё, меня уже посылают...сказали они сами в курсе и что разберётся с вами" Однако со мной на связь не выходили.
ГосподяЯЯЯ... (с) Што-ж вас по БОМЖатникам то носит всех, а??? :unsure: Не уж то не хватает десятка-полтора вполне нормальных дилингов...? :blink: Хотя... уж больно смахивает на пиарЪ. Чё? клиенты кончаются...? ^acute^
Далее, неоднократно предлагалась не выводить скандал на публику и нормально поговорить...однако фин отдел так и не выходил на связь. Думаю фин. отдел надеялся что я вот так побьюсь, побьюсь и забуду... 2Комбат: ничего общего кроме открытых счетов с данным ДЦ у меня нет.
